Les terrasses d'aragon - Livraison & retour

Livraisons et retours

 

 

 

Livraison OFFERTE* à partir de 90€* d'achats en France Métropolitaine 

Livraison offerte sur Les Terrasses d'Aragon
 

Les Terrasses d’Aragon vous offre la livraison de votre colis en France Métropolitaine pour vous remercier de votre commande d’un montant égal ou supérieur à 90€. Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils sont fixes et calculés en fonction du poids de votre colis. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une commandunique pour éviter de régler plusieurs fois les frais de livraison.  Vous pouvez estimer les frais d'expédition dans votre panier en sélectionnant le pays de livraison. 

 


 

 

Préparation en 48h maximum & expédition 

 

Préparation de vos colis


Les colis sont expédiés en 48h maximum après réception de votre paiement à l'exception des couteaux que vous souhaitez personnaliser avec la gravure sur lame.


Dès que votre commande est validée, notre équipe prépare votre colis et met tout en oeuvre pour que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible et livrée dans les meilleurs délais. Vous recevez votre colis en général 2 à 3 jours après avoir reçu notre confirmation d'expédition par mail accompagnée de votre numéro de suivi Colissimo (délais annoncés en France Métropolitaine par La Poste).


Votre commande est préparée et expédiée dans un délai de 48h maximum, sauf les samedis, dimanches et jours fériés et sauf si votre paiement n’est pas validé. Elle sera expédiée le 1er jour ouvré suivant si c'est un week-end ou un jour férié.  Si vous réglez par chèque, nous attendons la réception et l'encaissement de celui-ci pour l'expédier.

 

Pour les couteaux personnalisés avec une gravure sur la lame, il sont expédiés dans un délai de 3 jours maximum à réception de votre règlement et dans la mesure où le stock est disponible comme annoncé sur la fiche produit. Pour les couteaux artisanaux dont le délai de 3 semaines est annoncé, il faut ajouter 3 jours en cas de gravure. 

 

 

 

Transport de votre colis

Livraison et retour des couteaux

Nous avons choisi les services de La Poste pour la livraison de vos colis partout en France comme à l'étranger.

 

Nous expédions vos produits avec So Colissimo, un service de livraison multi-choix à domicile ou hors domicile, en France métropolitaine et en Belgique. Nous vous proposons également la livraison en Colissimo Suivi avec remise en main propre contre signature.

 

  • So Colissimo est une solution de livraison qui répond à vos attentes en termes de liberté, de choix, de proximité, d'accessibilité horaire et de suivi.
  • Vous avez désormais la possibilité de choisir votre lieu de livraison au moment de votre commande sur notre site.
  • Vous avez ainsi la possibilité de choisir votre mode de livraison : à domicile ou hors domicile, parmi plus de 13 000 points de retrait en France.

Choisissez votre mode de livraison
A l'étranger avec Colissimo Expert International, vous serez également averti par e-mail de l'expédition de votre commande et vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis, sur le site colissimo. Vous recevez en général votre colis dans les 3 à 8 jours sauf pour les produits mentionnés sur le site avec un délai de livraison plus long. Livraison contre signature du destinataire.

 

 

 

Retour de produit


Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis et nous informer des articles que vous souhaitez nous retourner dans le respect des Conditions Générales de Ventes.


Pour cela, vous devez  :

1. Accéder à votre historique de commandes, depuis votre compte.

2. Sélectionner la commande contenant le produit que vous souhaitez renvoyer.
3. Sélectionner le(s) produit(s) à renvoyer en cochant la case à coté de leur(s) nom(s).
4. Ajouter une explication (facultatif), afin que nous comprenions pourquoi la commande est renvoyée.

 

Retour marchandises