Notre boutique utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et nous vous recommandons d'accepter leur utilisation pour profiter pleinement de votre navigation.
Notre boutique utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et nous vous recommandons d'accepter leur utilisation pour profiter pleinement de votre navigation.
Porté une heure et le pendentif c’est cassé... superrrr déçu ☹️
Anonym17/09/2019
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur notre Site internet. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contacté directement par message pour nous en informer. Nous avons tenté de vous contacter pour prendre en charge ce SAV mais sans réponse de votre part. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous restons à votre service pour la suite à donner. Bien cordialement, Muriel du Service Clients
Mécontente
Nous vous avons acheté des couteaux lors de notre visite. Il était noté un couteau offert par 50€ d'achat. Nous en avons eu pour 220 € mais un seul couteau offert. J'avoue ne pas avoir vérifié lors de mon achat. Nos amis qui ont acheté pour la même somme ont eu leur 4 couteaux. Dommage pour nous..... Mais beaux couteaux quand même et bons conseils juste mécontent pour les couteaux offerts non eu.
Dommage 07/10/2020
Réponse :
Bonjour,
L'offre qui est affichée dans nos boutiques à Bonifacio n'est pas "un couteau offert par 50€ d'achat" mais "Un couteau vous est offert à partir de 50€ d’achat", cela signifie que dès que vous atteignez un montant de 50€, nous vous offrons un couteau. Nous n'offrons pas un couteau par tranche de 50€, il doit y avoir une erreur avec vos amis qui sont peut-être passés 4 fois à la boutique pour avoir un couteau à chaque fois ? Nous sommes navrés que vous n'ayez pas bien compris le message malgré vos achats qui, malgré tout, vous ont satisfait.
Bien cordialement, Muriel du Service Clients
mario
pour le paiement par carte ou virement c est galère (échec) tout le monde connais la bnp en France bizarre? par chèque cela fonctionne pourtant la corse ce n est pas le bout du monde
Anonym21/12/2020
Mitigé
Autant les couteaux, le site et la rapidité sont très bien autant la gravure .....déçu
Sylvain 31/12/2020
Réponse :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre achat sur notre Site. Comme nous vous l'avons proposé par mail, vous pouvez nous renvoyer le couteau afin que l'on vous refasse la gravure. Nous restons à votre service pour la suite à donner. Bien cordialement, Muriel du Service Clients.
97%
(325 avis)
Note moyenne : 4.9/5
2.1%
(7 avis)
Nombre d'avis : 335
0.9%
(3 avis)
Porté une heure et le pendentif c’est cassé... superrrr déçu ☹️
Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire sur notre Site internet. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas contacté directement par message pour nous en informer. Nous avons tenté de vous contacter pour prendre en charge ce SAV mais sans réponse de votre part. Notre priorité est la satisfaction de nos clients, nous restons à votre service pour la suite à donner. Bien cordialement, Muriel du Service Clients
Nous vous avons acheté des couteaux lors de notre visite. Il était noté un couteau offert par 50€ d'achat. Nous en avons eu pour 220 € mais un seul couteau offert. J'avoue ne pas avoir vérifié lors de mon achat. Nos amis qui ont acheté pour la même somme ont eu leur 4 couteaux. Dommage pour nous..... Mais beaux couteaux quand même et bons conseils juste mécontent pour les couteaux offerts non eu.
Bonjour,
L'offre qui est affichée dans nos boutiques à Bonifacio n'est pas "un couteau offert par 50€ d'achat" mais "Un couteau vous est offert à partir de 50€ d’achat", cela signifie que dès que vous atteignez un montant de 50€, nous vous offrons un couteau. Nous n'offrons pas un couteau par tranche de 50€, il doit y avoir une erreur avec vos amis qui sont peut-être passés 4 fois à la boutique pour avoir un couteau à chaque fois ? Nous sommes navrés que vous n'ayez pas bien compris le message malgré vos achats qui, malgré tout, vous ont satisfait.
Bien cordialement, Muriel du Service Clients
pour le paiement par carte ou virement c est galère (échec) tout le monde connais la bnp en France bizarre? par chèque cela fonctionne pourtant la corse ce n est pas le bout du monde
Autant les couteaux, le site et la rapidité sont très bien autant la gravure .....déçu
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à votre achat sur notre Site. Comme nous vous l'avons proposé par mail, vous pouvez nous renvoyer le couteau afin que l'on vous refasse la gravure. Nous restons à votre service pour la suite à donner. Bien cordialement, Muriel du Service Clients.