Les terrasses d'aragon - Garantie Satisfaction

Satisfait ou Satisfait ou remboursé


Vous avez le droit de vous tromper ou de changer d’avis, vos produits seront échangés ou remboursés.

 

Les Terrasses d'Aragon vous proposent des produits sélectionnés et choisis pour leur qualité : des couteaux artisanaux Corses, des couteaux industriels de marques connues, des articles de coutellerie pour la cuisine et l'art de la table etnos bijoux en Corail.


   
Depuis plus de 30 ans, nous nous appliquons à chacune des étapes de la vente de nos produits pour vous servir au mieux dans nos boutiques de Bonifacio et sur notre Site.

Satisfaction client

Si malgré nos efforts constants, l'un de nos produits ne vous donnait pas entière satisfaction, nous vous invitons à vous rendre dans votre espace client en vous connectant sur le site dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande. Nous vous proposerons alors le remplacement du produit ou son remboursement. Pour faire une procédure de retour de produit, rendez-vous dans votre compte, Historique de commande et sélectionnez le(s) produit(s) à retourner.


Afin de pouvoir bénéficier de ces modalités, vous devez nous retourner le produit dans son emballage d'origine avec ses accessoires et sans aucune trace de dégradation ou d'utilisation, après accord de notre service clients. Nous vous remercions de détailler dans le champ "Retour de marchandises" le motif du retour ou les défauts constatés.

 

Les couteaux spéciaux, personnalisés, gravés, à lame carbone ou les produits fabriqués sur mesure ne sont ni repris ni échangés (Article L121-20-2 du code de la consommation).

 

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