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Commande non prise en compte malgré mails de confirmation reçus. Suite à ma relance, colis enfin envoyé et réceptionné le matin de Noël, sans aucune excuses quant à l’envoi oublié… Dommage car sur place, l’accueil est sympa…
Anonym12/01/2022
Réponse :
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement. Votre commande a bien été prise en compte mais effectivement nous avons eu un problème logistique dû à la situation actuelle, ce qui a retardé l'envoi. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que le couteau a été apprécié. Bien cordialement, Muriel du service Clients
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Commande non prise en compte malgré mails de confirmation reçus. Suite à ma relance, colis enfin envoyé et réceptionné le matin de Noël, sans aucune excuses quant à l’envoi oublié… Dommage car sur place, l’accueil est sympa…
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de votre mécontentement. Votre commande a bien été prise en compte mais effectivement nous avons eu un problème logistique dû à la situation actuelle, ce qui a retardé l'envoi. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons que le couteau a été apprécié. Bien cordialement, Muriel du service Clients